はじめまして！引越しティーチャーの都筑健二です。
管理人にお誘いを受けて、こんな役目を仰せつかることになりました。
私自身、現場作業員から、営業マン、配車係などを経て、法人、不動産業社の営業担当などと、一通りの引越し業務は経験してきました。
この業界ですが・・・、間違いなくキツい仕事で、誰にでもできることじゃないのかもしれません。ただその分、人にできないことには評価も受けやすいぶぶんがあります。
現場作業員時代は、きつくても、お客様からお礼の言葉がもらえた時なんかには、疲れも全部吹っ飛んじゃうくらいでした。また、当時の上司からは『どうせキツイ仕事だとわかってるんだから、絶対に喜んでもらって帰って来い！！』と口酸っぱく言われ続けました。その言葉のおかげで頑張れたんだと今でも感謝しています。
営業マン時代にはいわゆる『いい人では結果が出ない』というジレンマとの戦いでした。
『どうしてこの人たちは、自分の言うことを聞かないんだろう？』結果が出せず、ずっとこう思い続けていました。
お客様の希望に添えていなかったと言うことに気づくまで、かなりの時間が必要でした。ほんとに営業が嫌いになり、胃に穴が開く思いも経験しました。だから少し殻が破れてからは、その分まで楽しく仕事ができた気がします。『今日伺う人はどんな人だろう？』って考えられる余裕ができたんです。
『ガテン系』、なんて言葉でよく言われますが、だからこそ評価を受けやすく、感動まで与えられる！引越し業界の人にはもっともっと誇りを持って働いて欲しい。そう願いながら、利用するお客様側には、もっともっと引越しのことを知ってもらいたい。
そんな気持ちで、この引越しの教科書を作って行きたいと思っています。
穏健派のつもりですが、熱い男でもあります。
業界を去った今でも、このサイトに関わるようになってから、沸々と熱い思いがこみ上げてくるのは、この業界に対する愛情が今も残っているんだと思います。
少しでも、皆様と引越し業界の橋渡し役になれれば幸いです。 |